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Bonjour à toutes et tous, après avoir ôté le papier coincé dans l'imprimante laser noir et blanc, Samsung 2070, et vérifié dans l'imprimante si aucun morceau de papier n'était resté coincé, le message "bourrage papier" est toujours actif et l'imprimante ne fonctionne donc pas. Avez-vous une idée comment résoudre ce problème ? Merci par avance.
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Réponse de ZankelV5306, le 13/02/2021 à 12:20
Bonjour, avez vous un code erreur? sinon à mon avis désinstaller et réinstaller l'imprimante. Peut être? qui sait?
Envoyer un merci ?Réponse de jmpo51424336, le 13/02/2021 à 13:14
Débrancher l'imprimante du secteur. Appuyer sur le bouton de mise marche (cela vide l'électricité résiduelle des cicrcuits). La rebrancher....
Envoyer un merci ?Réponse de JunjieZ2630, le 13/02/2021 à 14:37
Enlever la cartouche, soufflez sur la cartouche mais aussi dans l'imprimante( le dépôt de poussière fausse les capteurs) ensuite remettre tout en place et mettre du papier dans le bac à papier. Attendre que l'imprimante réagisse.
Envoyer un merci ?Réponse de ZankelV5306, le 13/02/2021 à 15:14
J'ai oublié de dire, acheter un papier de qualité pas le premier prix, j'en ai fait les frais!@
Envoyer un merci ?Réponse de brig56422364, le 13/02/2021 à 18:05
il faut vérifier qu'il n'y a plus de papier coincé et relevé plusieurs fois le capot
Envoyer un merci ?Réponse de GhorreshiH7052, le 14/02/2021 à 02:25
Juste éteindre l'imprimante et la rallumer.
Envoyer un merci ?Réponse de gilb16555553, le 14/02/2021 à 09:22
Débranchez et rebranchez votre imprimnte
Envoyer un merci ?Réponse de DavidL8216, le 14/02/2021 à 10:42
pour avoir déjà eu ce soucis, j'ai bien ré inspecter l'intérieur et j'ai découvert un tout petit morceau bien caché. Enlever la cartouche, souffler, secouer et rebrancher. Sinon c'est une imprimante qui fonctionne correctement et il faut bien faire attention à placer le papier et à utiliser un bon papier. Courage o)))
Envoyer un merci ?Réponse de SoutoJ8067, le 14/02/2021 à 12:03
Bonjour, apres avoir enlever le papier et tt ses residus, il faut soulever le capot (pas juste la vitre du scan, mais tt le capot), le refermer et l'imprimante doit se réinitialisée.
Envoyer un merci ?Réponse de PasqualiniL8811, le 15/02/2021 à 10:17
Bonjour, Perso j'ouvre l'imprimante (en soulevant le bloc supérieur) et referme. Ça marche. Bonne journée.
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