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31/07/2021
à 08:43
à 08:43
Impression presque illisible
4 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
BonjourToner presque plein mais ça n'imprime presque pas ou alors très très faiblement . il n'y a aucune bavure sur la feuille aussi .. merci pour votre aide
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Réponse de
DobrodonJ8240, le 31/07/2021 à 10:31
Bonjour. Ce problème ne m'a jamais arrivé... Je suis désolée de ne pas pouvoir vous aider.
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tjea53324315, le 31/07/2021 à 11:54
Bonjour, il arrive parfois que le tuner ne soit pas installé de manière adéquate. avez-vous essayé de le réinstaller ? Cordialement P.S. sinon, il y a un film protecteur sur le tuner qu'il faut ôter.
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DavidL8216, le 31/07/2021 à 18:18
Bonjour, Il faudrait plus d infos. Ca fait longtemps que la cartouche est utilisée ? Est-ce que l'impression a diminué au fur et à mesure ? Faut se méfier des indicateurs de niveau. Normalement ce type de cartouche dure pas mal mais tout dépend de l'utilisation que vous faites.
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Paogé Expert Darty, le 04/08/2021 à 16:02
Bonjour, vérifiez si le problème se produit aussi en effectuant une photocopie. Si le problème ne se produit pas, il peut s'agir d'un problème de pilote et il faut dans ce cas réinstaller l'imprimante sur l'ordinateur. Si le problème est aussi présent en photocopie, essayez d'effectuer une redistribution du Toner https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201402/20140220092134739/FR/French/French/manual/BABDCFFH.htm . Assurez-vous aussi d'utiliser le papier adéquat (80 gr) pour l'impression et que le type de papier sélectionné lors de l'impression est le bon. Pensez aussi à effectuer une nettoyage de l'imprimante, le problème peut aussi venir de là https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201402/20140220092134739/FR/French/French/manual/maintenance_4.htm . Bonne journée, cordialement.
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