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Réponse de
nadji, le 28/12/2014 à 16:57
Moi aussi, apres avoir contacter samsung ils m'ont donner une adresse (un certain 2ES mediteranee, je suis sur marseille) je leur ai donner la tele et trois jours apres on m'a appeler pour aller la recuperer ! selon le monsieur c'est un souci courant sur ce jenre de modele, c'est au nvieau de l'eclairage ou je ne sais trop. M'enfin mis a part le fait que le reparateur se trouvait a l'extremite de marseille, tout c'est tres bien passer :).
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hanot, le 28/12/2014 à 19:04
Après plusieurs réclamations sur le suivi de la panne (soit trois semaines après l'envoi), le marchand m'a remboursé le téléviseur qui était encore sous la garantie du constructeur. J'ai ensuite changé de marque car une de mes filles a également rencontré des problèmes avec un téléviseur SAMSUNG
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