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01/02/2015
à 10:22
à 10:22
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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bonjour J'ai connecté le décodeur TELESAT sur l'entrée "HDMI IN 1 (STB)" avec le même câble sur sur le téléviseur précédent (avec lequel je n'avais aucun problème de connexion) mais le téléviseur indique que le signal est mauvais ou trop faible. J'ai aussi essayé de connecter le cable HDMI sur "HDMI IN 2 (DVI)" mais ça ne va pas mieux. Et toujours rien non plus avec "HDMI IN 3 (MHL)".
En attendant une solution, j'ai rebranché mon précédent téléviseur, toujours avec le même câble HDMI, et tout va bien.
Merci à l'avance si vous pouvez m'-aider
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DOMINIQUEMAIL, le 01/02/2015 à 14:31
bonjour; je ne peux vous apporter aucune aide mais par contre vous pouvez joindre le service consommateur Samsung au 0148630000. j'ai déjà eu affaire avec eux et qui m'ont apporté beaucoup d'aide. cordialement
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CharlesL7603, le 01/02/2015 à 14:33
bonjour; appelez le 0148630000 hotline samsung qui est efficace
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HfidH2974, le 01/02/2015 à 16:26
bonjour sur la télécommande appuyer sur source et allez a hdmi1 et vous validez en appuyant sur ok
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POUPOUSCHLOE, le 01/02/2015 à 17:50
Bonjour
Envoyer un merci ?Merci pour l'information mais je sais qu'il faut choisir la source.
J'ai connecté mon décodeur sur les trois entrées HDMI et chaque fois j'ai changé de source mais rien à faire, je n'ai pas de signal.
Je vais me procurer un câble HDMI tip top car je pense que la problème vient de là !!!!
Bien à vous
Réponse de
POUPOUSCHLOE, le 01/02/2015 à 18:18
Merci beaucoup mais je suis belge et donc je vais chercher le numéro du SAV en Belgique !!
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DOMINIQUEMAIL, le 02/02/2015 à 00:04
Bonjour, appelez la hotline samsung belgique 02 201 2418 je connais que la hotline france qui a toujours résolu les incidents et qui est très efficace. Je suis très content de ce TV particulièrement Samsung car cette une marque qui est très résistante puisque j'ai un micro-onde combiné Samsung de 1989 est qui fonctionne parfaitement en l'utilisant régulièrement. Appelez ils trouveront la solution à votre problème
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