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Bonjour, J'ai un souci avec mon imprimante Xpress C460W. Impossible d'imprimer, j'ai un message d'alerte "bourrage papier Bac1" Après vérifications, ouverture de toutes les trappes, aucune trace de papier coincé. Après le cycle habituel (chauffage, prêt à copier, copie), l'opération se termine "bourrage papier bac 1". La machine n'arrive pas à attraper le papier dans le bac. Merci pour votre aide
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Réponse de 87Piloux, le 12/03/2020 à 11:29
Bonjour,Avez vous retiré les cartouches d'encre et le tambour pour vérifier le trajet papier. Attention, ne pas frotter le tambour et le protéger de la lumière.Si vous changez de papier, le phénomène est il le même?
Envoyer un merci ?Réponse de mthiery92, le 12/03/2020 à 11:51
Bonjour,cela peut provenir d'un problème d'entrainement de papier, s'il n'y a pas assez de feuille dans le bac ou si le papier est trop fin. Travailler avec du 80g/m2 au minimum (90, c'est mieux) et remplissez le bac au 3/4.Pour relancer l'alimentation en papier, il faut ouvrir la trappe arrière puis la refermer. L'imprimante se relancera toute seule.Cordialement
Envoyer un merci ?Réponse de mthiery92, le 12/03/2020 à 11:52
Bonjour,cela peut provenir d'un problème d'entrainement de papier, s'il n'y a pas assez de feuille dans le bac ou si le papier est trop fin. Travailler avec du 80g/m2 au minimum (90, c'est mieux) et remplissez le bac au 3/4.Pour relancer l'alimentation en papier, il faut ouvrir la trappe arrière puis la refermer. L'imprimante se relancera toute seule.Cordialement
Envoyer un merci ?Réponse de Fredo11, le 12/03/2020 à 11:55
j ai retiré les cartouches et le tambour, tjs le même problème. P/ le papier, je suis à moitié de la rame, jusqu'à présent, il n'y avait pas de souci.
Envoyer un merci ?Réponse de yoan31254243, le 12/03/2020 à 12:24
Bonjour, j'ai le même problème. Il semble que le rouleau inférieur n'arrive pas à attraper les feuilles. Mais je ne sais pas si le problème vient du rouleau, du tiroir à feuille (mécanisme avec ressort) ou des deux.
Envoyer un merci ?Réponse de nico35222241, le 12/03/2020 à 16:05
Bonjour, J'ai déjà eu ce même souci. En fait il s'agissait d'un tout petit morceau de papier coincé. Il faut donc bien regardé en ouvrant derrière l'imprimante. Eteindre et rallumé l'imprimante. Bon courage.
Envoyer un merci ?Réponse de gera51412125, le 12/03/2020 à 16:29
Bonjour, Il y a quelque temps j'ai eu ce problème. Je m'en suis sorti en consultant cette notice en ligne : https://support.hp.com/ca-fr/document/c05604064 Et plus particulièrement la configuration 4 avec l'ouverture arrière
Envoyer un merci ?Réponse de R2D2, le 14/03/2020 à 11:46
Bonjour, Il s'agit probablement d'un problème d'embrayage du galet d'entrainement de la feuille, parfois celui-ci n'est pas correctement activé à l'intérieur de l'imprimante. Il faut déjà commencer par nettoyer le toner qui se disperse un peu partout au fil du temps.
Envoyer un merci ?Réponse de R2D2, le 21/03/2020 à 16:07
Bonjour, Si vous êtes un peu bricoleur, voici la solution à votre problème, mais il faut démonter une partie de l'imprimante. Bon courage !
Envoyer un merci ?Réponse de Baba57, le 17/10/2023 à 01:39
Voir vidéo :you tube : c460w clx-3305 paper Jam in tray 1
Envoyer un merci ?Réponse de Baba57, le 17/10/2023 à 02:07
Voir vidéo you tube : samsung c460w, c480, how ti fixe paper Jam in tray 1 Samsung clx-3300 séries laser printer
Envoyer un merci ?Réponse de pasc33251413, le 19/12/2023 à 21:27
Merci, j'ai résolu mon souci grâce à cette vidéo.
Envoyer un merci ?Réponse de Baba57, le 21/12/2023 à 02:26
J'ai essayé le rajout d'un morceau de caoutchouc à l''entrée du ramassage papier et sur la plaque du celluloïde, rien n' à fonctionné, puis j'ai cassé un bout de plastique au remontage, je pense que c'était le détecteur papier donc en plus 2 ème défaut, j'ai lâcher l'affaire et acheté une imprimante avec réservoir d'encre. Beaucoup moins onéreuse en cartouches. Slts
Envoyer un merci ?Réponse de BonnetC8435, le 17/04/2024 à 19:52
Bonjour, Je suis un très bon bricoleur (ingénieur en fait) mais je n'arrive pas à localiser la partie à démonter pour accéder au mécanisme d'embrayage (plaque avec cale devant le solénoïde) que vous présentez en photo. J'ai démonté l'ensemble des carters plastiques et j'ai cherché en vain la zone où se situe ce mécanisme qui actionne l'axe du galet d'avance papier pour : pourriez vous me donner quelques indices de démontage pour avancer car je suis un peu découragé ! Merci d'avance. CB
Envoyer un merci ?Réponse de pasc33251413, le 18/04/2024 à 10:52
Suivez la vidéo dont le lien est indiqué plus bas dans la discussion.
Envoyer un merci ?Réponse de BonnetC8435, le 18/04/2024 à 13:32
Bonjour, Un grand merci à vous, je n'avais pas déroulé tout le post et je pensais que la vidéo était celle de "l'ajout d'un bout de chambre à air sur le patin en regard du galet caoutchouc" ce qui ne sert à rien ... et que j'ai déjà tenté. Je sais maintenant quoi démonter pour accéder au problème. Maintenant y-a-plus qu'à ! Bonne journée. CB
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