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09/04/2020
à 05:53
à 05:53
Problème toner jaune
3 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour, J'ai changé mon toner jaune et mon imprimante ne veut pas le reconnaitre. C'est pourtant une cartouche officielle Samsung et non une compatible. Auriez-vous une idée ?
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Réponse de
LecouveyJ4538, le 09/04/2020 à 10:12
La puce électronique est peut être défectueuse ou éteindre l imprimante et la remettre en marche et que l ouverture soit bien clipsé
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87Piloux, le 09/04/2020 à 11:04
Bonjour,demander un échange au vendeur. faire jouer la garantie de la cartouche.A+
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BernardM21, le 09/04/2020 à 13:00
Bonjour. Aucune idée précise pour ce blocage sur 'Yellow'. Ça m'est arrivé. J'ai alors sorti toutes les cartouches, les ai secouées, puis bien replacées et rebooté l'imprimante. Je sais que cela ressort plus de l'incantation magique que de la rigueur scientifique, mais ça marche à tous les coups. Bonne chance.
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