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20/12/2018
à 22:34

Remplacement cartouche d'encre jaune sur imprimante samsung xpress c460

JJTBSB

1 réponse

Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans

bonjour
je veux changer ma cartouche d'encre. j'ai donc acheté , défait le paquet, enlevé la protection orange et j'ai mis ma nouvelle cartouche en place.
seulement je ne sais pas pourquoi mais l'imprimante ne redémarre pas
raison qui s'affiche : Remp./installer
Tes. Toner exc.

je ne comprends pas ce qu'il faut faire ou le pourquoi l'imprimante ne se remet pas en marche !!!

Sur le nouveau toner il y a une bande en mousse noire collée sur la cartouche. Faut il la décoller ?
merci à ceux qui pourront m'aider
cordialement

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