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Bonjour ma plaque induction sauter SPI 19364B affiche : bloc à la mise en route j ai essayé de couper le courant 2 puis 10 ´ aucun effet j ai appuyé sur - simultanément aucun effet j ai appuyé sur le cadenas aucun effet le sav ( ma plaque est sous garantie ) doit me rappeler pour me fournir une date d intervention car dans l immédiat ils n ont personne avant le 1 ère décembre !!!!!!! est ce que quelqu'un a déjà eu un tel problème et l a solutionné : quelle manière merci de votre aide
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Réponse de fitt34323632, le 15/11/2022 à 15:59
Bonjour, Il faut appuyer sur les deux boutons de part et d'autre du cadenas (plaque supérieur droite et plaque inférieure droite) pendant quelques secondes. Il va y avoir un bip et "bloc" va disparaître.
Envoyer un merci ?Réponse de rena25435542, le 15/11/2022 à 16:05
Comme le dit fitt25644325, il faut toucher les boutons au dessus et en dessous du cadenas simultanément. Attention car quand on dit appuyer, il faut plutôt comprendre effleurer pendant x secondes jusqu'au bip. Si vous appuyez trop fort cela risque de ne pas fonctionner.
Envoyer un merci ?Réponse de nzeg25434253, le 15/11/2022 à 16:14
Normalement, quand « bloc « s'affiche, je ne fais rien, j'attends un peu et ça se débloque tout seul ! Sauf si le problème est plus complexe, auquel cas, le sav vous donnera des réponses plus pertinentes ou interviendra !
Envoyer un merci ?Réponse de Badia, le 15/11/2022 à 16:24
Merci beaucoup ça remarche …..en fait comme j ai compris il faut effleurer et non appuyer fermement sur les 2 boutons que vous décrivez . Pour info le sav contacté a été incapable de me dépanner !!!!!!
Envoyer un merci ?Réponse de maac21555256, le 15/11/2022 à 16:47
Avez vous essayé d'appuyer en même temps sur la commande de deux plaque ?
Envoyer un merci ?Réponse de joua32334644, le 15/11/2022 à 19:52
Bonjour, Pour débloquer la plaque. Gardez appuyé simultanément les 2 boutons haut et bas sur la droite des touches environ 10 secondes. La plaque peut également afficher "bloc" si de l'eau s'est introduit à l'intérieur.
Envoyer un merci ?Réponse de vhpa26543213, le 05/12/2022 à 10:34
changer la carte de puissance
Envoyer un merci ?Réponse de simo55536356, le 04/02/2023 à 14:34
Bonjour, La référence de ma plaque est SPI9643 J'ai essayé toutes les combinaisons de touches imaginables sans succès. La méthode qui a fonctionné dans mon cas, c'est un appui long (entre 15 et 20 secondes) sur la touche cadenas. Le voyant "BLOC" a clignoté 3 fois, puis le bip tant attendu a sonné. Oufff.
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