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29/03/2020
à 13:12
à 13:12
Problème allumage tv
17 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
3
bonjour à tous, je rencontre un problème récurrent avec ma tv lorsque je souhaite l'allumer. celle-ci ne veut pas, je suis obligé de débrancher la prise électrique, et parfois de rebrancher et débrancher plusieurs fois pour pouvoir allumer la tv. Est-ce que ce la arrive à plusieurs d'entre vous ? merci pour vos réponses. cdt benoit
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Réponse de
bapt51656531, le 29/03/2020 à 13:42
Bonjour Benoît. Non, ça m'arrive très occasionnellement qu'elle ne veuille pas s'éteindre, mais s'allumer non. Vous pouvez tenter un hard reset, en allant dans les paramètres, restauration usine. Moi ça m'a débloqué pour aller sur anynet+ Baptiste
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apre64611263, le 29/03/2020 à 14:00
Bonjour. Non je n'ai jamais eu ce problème.
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rena42455623, le 29/03/2020 à 14:21
Bonjour Désolé jamais rencontré ce problème. Bon courage
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nosp15652631, le 29/03/2020 à 15:01
Pas tout à fait ce pb, mais je perds régulièrement des fonctions de la télécommande. Comme vous je débranche puis rebranche...et c'est reparti pour un tour. Sinon le reset config usine via les menu système est à essayer...
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mich45611224, le 29/03/2020 à 15:04
Je n'ai jamais eu ce problème. Peut-être qu'une mise à jour du logiciel via internet peut vous aider. Michel
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swee22545652, le 29/03/2020 à 15:39
Bonjour Cela ne m'est jamais arrivé désolé
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doss61531651, le 29/03/2020 à 16:43
Bonjour, je n'ai jamais rencontré ce problème !
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nrv.64312433, le 29/03/2020 à 17:01
Bonjour, Pas de problème d'allumage. Rares écrans figés nécessitant un arrachage de prise, et c'est toujours avec Netflix. Bon courage
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roub33561121, le 29/03/2020 à 21:07
Je ne vais pas être très originale désolée, pas de soucis de mon côté, avez-vous tapez votre problème sur un moteur de recherche (sur Google par exemple) afin de voir si ce soucis n'a pas fait l'objet d'une discussion sur un site ou forum par exemple? C'est fort possible :) bonne soirée
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chri56456316, le 29/03/2020 à 23:44
Bonjour Benoit, Je rencontre le même problème avec un écran de démarrage figé après avoir regardé un fichier sur clé Usb ou après avoir regardé Netflix. Je n'al pas trouvé d'autre solution qu'un arrêt hard vis la prise. Je n'ai pas trouvé de correctif sur le net.
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celi51554232, le 30/03/2020 à 02:31
Bonjour Benoit, Je n'ai pas du tout rencontré ce soucis. Bonne continuation. Célia
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uncl44152531, le 30/03/2020 à 03:08
Bjr, je rencontre le même problème : parfois la Led affiche blanc mais l'écran reste noir et aucune action depuis la télécommande n'a d'impact. Le problème de manifeste parfois pour l'éteindre également. Je dois débrancher/rebrancher la prise électrique pour pouvoir l'éteindre ensuite.. J'ai fait la remise à zéro sans plus d'effet.. J'espère juste qu'elle tiendra jusqu'à la fin du confinement... Si vous trouvez une solution, je suis preneur. Bonne journée
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gebo53645251, le 30/03/2020 à 10:08
Bonjour, j'ai deja eu ce probleme et je pense que cela vient peut etredu fait que lorsque je regarde netflix et que j'eteind le televiseur directement sans arreter netflix avant cela doit perturber le televiseur car l'image de netflix reste en fond d'ecran pendant quelques instants et le voyant du televiseur indique qu'il est bien eteind
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beno54326311, le 30/03/2020 à 11:19
bonjour à tous et merci pour vos retours. Pour infos, je fais régulièrement un reset du système, ce que m'avait conseillé un technicien sav, mais le problème revient régulièrement. j'ai la led on/off qui reste blanche à l'allumage sans que la tv ne s'allume. à suivre...
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vinc26455324, le 03/04/2020 à 17:33
Bonjour, Effectivement, j'ai rencontré ce problème d'allumage avec la LED qui passe blanche mais l'écran qui reste noir. Cela arrive surtout quand on arrête la télé directement sur netflix. Ma méthode : repasser systématiquement la télé sur le mode TV justement et ensuite éteindre.
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mehd14421531, le 04/05/2020 à 21:57
J'ai eu exactement ce problème, j'ai appelé le SAV et un technicien est venu le résoudre en faisant une mise à jour système. Cette mise à jour n'est pas accessible depuis le menu de la TV, le technicien l'avait sur une clé usb. Depuis, plus de problème. Depuis la mise à jour j'ai en plus le navigateur Web qui n'est pas natif sur ce modèle.
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Ewan Expert Darty, le 05/05/2020 à 09:25
Bonjour
Envoyer un merci ?une mise à jour devrait résoudre votre problème.
Cordialement