Forum SINGER CG-590

J'ai acheté ma machine depuis peu, mais je ne m'en suis quasiment jamais servi car j'ai un problème de support de canette qui bouge ainsi qu'une tension du fil canette trop forte que je ne sais pas régler.

Avant l'achat de la CG-590, j'ai eu une "starlet" pendant plus de 15 ans et une "madam" pendant au moins aussi longtemps... Je pense donc être assez compétente. Mais là, je ne comprends pas.

Mon problème est que je l'ai achetée sur internet et donc je n'ai pas d'interlocuteur auprès de qui me renseigner.
Je viens de découvrir votre site et je me tourne vers vous...
Pouvez vous m'aider à résoudre mon problème ?