Forum Silver Viscount 20HD

Bonjour a tous,j'ai une silver 20 HD depuis environ 1 an et demi. Cela fait la troisième panne déja...généralement,je la renvoi chez rascol (à mes frais) mais la j'en ais marre de payer,je ne peux pas de toute façon..cette fois,l'aiguille tape dans la canette ..quand je tourne manuellement,paf ! Et la petite partie en métal ou on met la canette est devenue difficile à mettre aussi,je ne comprends plus la...avez-vous eu ce problème ?
Merci