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Bonjour
mon écran reste noir quand je l'allume il y a le son mais pas d'image c'est complètement aléatoire un coup oui un coup non !!
quelqu'un aurait une solution ?! merci
Réponse de MariedanielleO3227, le 08/02/2016 à 17:35
Vous utilisez une box sfr Bouygues free? Il faut l'allumer également . Si elle est éteinte l'image reste noire. Et si elle est allumée il faut vérifier que la tv est bien sur l'entrée box, entenne, hdmi, dvd ou autre et sélectionner l'entrée avec la box.
Envoyer un merci ?Réponse de MariedanielleO3227, le 08/02/2016 à 18:09
Vous utilisez une box sfr Bouygues free? Il faut l'allumer également . Si elle est éteinte l'image reste noire. Et si elle est allumée il faut vérifier que la tv est bien sur l'entrée box, entenne, hdmi, dvd ou autre et sélectionner l'entrée avec la box.
Envoyer un merci ?Réponse de TangiB5771, le 08/02/2016 à 20:25
Bonsoir
Envoyer un merci ?Merci de répondre à ma question ;-) !!
Seulement cela fait 10 jours qu'elle me fait des caprices !!!
Que j'allume la boxe (orange) en premier ou pas ça ne change rien elle s'allume quand elle veut !!!
Réponse de Prec, le 09/02/2016 à 16:51
Ce n'est pas du à la box qui serait éteinte car dans ce cas vous auriez le message "Pas de signal" et non pas un écran noir. De plus si vous avez le son sur les enceintes de la TV, c'est que la TV est allumée.
Envoyer un merci ?Je vous conseille de contacter le SAV car ça ressemble fortement à un défaut, d'autant plus que c'est aléatoire.