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05/12/2018
à 12:55
à 12:55
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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bonjour
Je n'ai plus la notice et je suis coincée mon téléviseur s'ouvre en "our hotel" puis allume la page choix des langues et là je ne peux plus rien faire ??? J'ai acheté une télécommande pour ce téléviseur normalement ...est ce que cela peut venir quand même de la télécommande qui ne serait pas compatible
merci
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Réponse de
JOKER59, le 22/02/2019 à 15:37
Bonjour. Au niveau télécommande, si vous avez acheté une télécommande universelle, possible que si vous n'avez pas rentré les bons codes correspondant au type de votre téléviseur, celà coince. Sinon si vous voulez, je peux vous faire parvenir la notice si vous voulez. Mon adresse hotmail didierpetanque@hotmail.fr ( Merci de bien vouloir noter en sujet téléviseur toshiba et votre prénom pour que je vous retrouve dans mes spams. ;-) Cordialement.
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martine83260, le 22/02/2019 à 15:52
Bonjour, au début j'avais acheté une télécommande universelle mais ensuite j'ai commandé la télécommande du téléviseur. Ce qui se passe c'est que les boutons sur le côté ne servent pas, la télécommande non plus : quand on branche le téléviseur il s'allume rouge puis vert tout seul puis ouvre une page "our hotel" puis la page choix des langues et reste bloqué la dessus, on ne peut rien faire avec la télécommande ni avec les boutons sur le côté. Il faut débrancher pour l'éteindre. Par contre je pense qu'il reconnait la télécommande car on peut éteindre le signal son et le rallumer (il n'y a pas de son bien sur) mais on voit le symbole ..2 réparateurs sont passés sans pouvoir me dire comment réparer...ils ne savaient pas non plus
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neptune33, le 22/02/2019 à 16:14
Bonjour
Envoyer un merci ?Est ce que par hasard, cette télé n' a pas été "empruntée" a un hotel?
Les chaines hôtelières louent leurs flotte d' appareils a des sociétés spécialisées qui assurent aussi la maintenance.
Il semble évident qu' au moment de l' installation du matériel dans les chambres, ils aient un système électronique pour verrouiller l' appareil en cas de départ intempestif
Réponse de
neptune33, le 22/02/2019 à 16:52
2ème réponse si la première est stupide.Il y a quelques années, j' ai cassé ma telecommande d' origine, et je l' ai remplacée par une "universelle" qui fonctionne fort bie.Mais pour de raison de qualité de son, j' ai voulu raccorder ma télé a ma chaine HiFI comme beaucouip le font. Mais pour faire cela, il faut utiliser une des sorties "son" a l' arrièère de l' appareil, et ACTIVER cette sortie avec la télécommande. Et la impossible, ce qui veut dire que certaines fonctions n' existent PAS dans les télécommandes soit disant universelles, et cela pourrait bien etre votre cas. La telecommande n' est plus importée par Toshiba.
Envoyer un merci ?Sur internet, j' ai trouvé un fournisseuur anglais qui va me livrere bientot, montant très raisonnable( 25 euros livraison inclue ( mais j' ai vu d'autre fournisseurs a 150 euros et parfois plus? A réception, je pourrai vous en dire plus sur votre problème (our hotel...)
Réponse de
neptune33, le 22/02/2019 à 18:39
3 éme et dernière intervention après relecture de vos messages.
Envoyer un merci ?La telecommande que vous avez est elle bien la télécommande spéciale Toshiba pour ce modèle d' appareil?
Quand (après achat de l' appareil) et comment les ennuis ont ils commencés?
J' ai contrôlé sur ma TV qui est la même que la votre) et le clavier latéral fonctionne parfaitement. En fait ce clavier est la en cas de panne ou perte de ,la télécommande, ou piles HS.
DANS TOUS LES CAS,CE CLAVIER DEVRAIT FONCTIONNER, et il semble donc que vous ayez un problème de téléviseur.
Il y a forcement une carte électronique avec une connectique commune entre le clavier latéral et la télécommande.
Je pense que si un dépanneur trouve la panne qui affecte les boutons latéraux, il trouvera du meme coup la panne de la télécommande (ou plutôt de son récepteur a l' intérieur de la TV) En vous lisant bien, je ne pense pas que ce soit la telecommande qui est en cause, mais une cause interne a la TV elle mème.
Réponse de
martine83260, le 23/02/2019 à 07:21
En fait les locataires avaient perdu la télécommande mais ils allumaient sur le côté puis la télé était branché sur leur box. Ils n'avaient aucun problème. Quand ils sont partis ils avaient acheté une télécommande universelle mais les nouveaux locataires se sont énervaient dessus car ils n'avaient pas les codes, ils ont fini par me dire la télécommande ne va pas je leur en ai du coup commandé une pour ce téléviseur mais là j'ai découvert ce problème, les boutons sur le côté ne fonctionnent plus et panne décrite ci dessous. Oui il y a maintenant un problème sur la télé mais personne peut me dire ce qu'il faut changer ?? on me parle de la carte mère mais sans trop savoir si la panne sera résolue après ce changement ?
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