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02/11/2015
à 10:25
à 10:25
Clavier et carte reseau
5 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
1
bonjour Première utilisation et impossible de mettre le clavier en marche et de trouver un reseau wifi comme s'il y avait un dysfonctionnement de la carte reseau Merci
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Réponse de
arguin44, le 02/11/2015 à 10:48
Bonjour,
Envoyer un merci ?Achetée il y a 1 mois, j'ai rencontré un pb identique car la batterie clavier ne chargeait visiblement pas. Clavier inopérant et impossible de terminer la configuration. Problème aussi avec la mise en marche de la tablette, difficile.
J'ai ramené celle-ci au magasin il y a un mois et dois la récupérer vers le 10 Novembre sans savoir encore exactement ce qui n'a pas fonctionné à la mise en route.
Réponse de
AlexandreL6595, le 02/11/2015 à 11:30
Bonjour,
Envoyer un merci ?J'ai commandé ce produit il y a 2 semaines j'ai fait un retour pour les meme soucis.
- clavier non associé
- wifi non détecté
Il semble qu'après 5 redémarrage cela fonctionne mieux mais sans certitude sur le long terme.
De plus après installation de Windows 10, ordinateur impossible a allumer suite a un redémarrage (disque bloqué, pourtant j'ai la clef de cryptage bitlocker) aucune solution de contournement ne fonctionne (remise a zéro, retour en arrière, mode sans échec...)
Si vous le garder penser a faire un point de restauration.
Bonne chance, moi j'ai abandonné
Réponse de
QuentinM1671, le 02/11/2015 à 12:36
Bonjour, j'ai eu le même soucis de mon côté. J'ai reçu la tablette la semaine dernière et j'ai réussis à corriger ce problème.
Envoyer un merci ?Dans un premier temps il m'a été difficile de mettre en marche la tablette ( sans doutes à cause des batteries non chargées ), à force de persévérance j'ai réussis à l'allumer et là le clavier ne fonctionnait pas, pareil pour la carte réseau qui semblait HS.
J'ai effectué un redémarrage de la tablette ( pas un simple arrêt ) ce qui a sans doutes permis d'effectuer l'installation des pilotes de la carte réseau & du clavier qui maintenant fonctionnent parfaitement.
Réponse de
AlexandreL6595, le 02/11/2015 à 14:54
Pour compléter j'ai également eu le problème de batterie au début. Attendre la charge complète, et réessayer plusieurs fois avant que la tablette s'allume.
Envoyer un merci ?Réponse de
LaetitiaT5510, le 05/01/2016 à 13:12
Bonjour,
Envoyer un merci ?Souci identique, rien ne fonctionnait...
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