Forum TOYOTA RAV 4 MC

Bonjour très chers/res Amis! Je possède une RAV 4 version 2013 sur laquelle j'ai fait installer une multimédia d'origine auprès de mon concessionnaire Toyota au Brésil. Actuellement je suis rentré en Afrique avec. Après moins de un an d'utilisation, en activant la marche arrière ni le son est coupé sur la multimédia , ni l'image de la camera apparaît automatiquement. je dois éteindre manuellement la multimédia avant de voir apparaître l'image arrière. L'autre problème est qu'en fermant le véhicule et en le verrouillant, il n'émet plus le bip bip sonore qui m'indiquait que les portes étaient bel et bien verrouillées. Merci à ceux et celles qui pourraient me fournir des indications car le concessionnaire ici n'arrive pas à résoudre les 2 problèmes. Bien à vous