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09/04/2019
à 11:41
à 11:41
Connexion bluetooth
2 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour,Depuis 2/3 ans J'ai oujours réussi à me connecter en Bluetooth sur ma UE boom 2, mais depuis 2 mois, impossible...Avec les réglages de mon téléphone bluetooth la collection ne marche plus et même avec l'application.... pourtant je peut me connecter partout ailleur, mais cette enceinte refuse toute collection bluetoothDonc obliger d'utiliser un câble...COMLENT FAIRE?Merci beaucoup
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Réponse de
mavr16122113, le 12/04/2019 à 11:59
Bonjour Votre EU Boom peut-il se connecter avec un autre téléphone? Votre téléphone peut-il se connecter avec un autre périphérique Bluetooth?Ainsi on peut dégager la responsabilité plutôt de l'un ou de l'autre.Suggestion dans votre liste de périphériques du téléphone (qui apparaît dans Réglages- Bluetooth du téléphone) supprimer ou “oublier “ ce périphérique.Laisser l'UE se décharger complètement puis le recharger.Eteindre le téléphone puis le rallumer.Recommencer le processus de reconnaissance par le téléphone comme lors de la première fois après votre achat.Courage!
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clem44453411, le 12/04/2019 à 19:11
Bonjour Léa,Essaye d'oublier l'appareil dans les réglages bluetooth de ton téléphone puis la chercher à nouveau.Sinon essaye de la mettre à jour à partir de l'application sur autre téléphone.Cordialement,
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