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12/11/2023
à 18:10
à 18:10
Des bruits "clac" aléatoires à chaque lavage
20 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour, des bruits genre "clang-clang" aléatoires sont apparus aussi sur notre lave linge vedette induction VT16524Q toute neuve (achetée en août 2023). Ces bruits s'entendent pendant le lavage, pas à l'essorage. Mais j'ai l'impression que l'essorage n'est pas toujours très efficace. Je lis ci-après qu'il faut démonter le panneau droit et resserrer le tambour ... Je vais d'abord appeler le SAV car s'il y a un défaut générique sur cette machine alors il faut le faire savoir. Qui a ce même problème sur cet appareil ? D'autres problèmes rencontrés aussi ?
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Réponse de
pmil36566266, le 13/11/2023 à 11:55
Bonjour J'ai rencontré un soucis similaire, Darty est intervenu pour resserrer le tambour ( 1 mois d'attente ...) bonne journée
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tour11165343, le 13/11/2023 à 11:56
Bonjour Je n'ai aucun bruit ni problème avec ce lave linge vedette
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nell16614422, le 13/11/2023 à 11:59
Moi, les bruits étaient à l'essorage et pas des petits bruits. Machine acheté en février, première intervention du SAV et réparation en avril, deuxième en juin, puis dans l'été nouveau problème (toujours le même) ils ont emporté la machine pour la réparer dans leurs ateliers!!!! Depuis le retour (en août) cela fonctionne!!! Je pense qu'il y a un défaut sur ce modèle!
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anne62452463, le 13/11/2023 à 12:12
Notre LL n'a, pour l'instant aucun problème, étant seule à gérer, je me vois mal démonter le panneau droit et resserrer le tambour ! Désolée de ne pouvoir faire mieux ! .....j'appellerais un spécialiste
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fred13142641, le 13/11/2023 à 12:14
Bonjour Je vous invite à contacter le SAV Darty. J'ai rencontré un problème similaire, défaut connu par Vedette, la vis de fixation de la poulie tambour, d'origine avait un diamètre trop faible. Entrainant des bruits lors du lavage et de l'essorage, j'ai constaté aussi à ce moment là un essorage pas très efficace. Remplacement de cette vis et depuis plus de problème pourvu que cela dur! Cordialement
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loic44321555, le 13/11/2023 à 12:33
Bonjour, Les écrous de serrage du tambour ont-ils bien été enlevés à la livraison?
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me.s11632314, le 13/11/2023 à 12:34
J'ai rencontré le même problème. J'ai appelé le service sav. Un technicien est intervenu il a changé la courroie de mème que ce qui retient le tambour pour finir qu'en définitif ma machine va partir en réparation afin de changer le tambour car le cla clap viendrait d'un ressort qui a lâché dans le tambour.
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laur16124412, le 13/11/2023 à 13:02
Même problème, 3 interventions en 6 mois et le problème n'est pas totalement résolu ! Pas possible d'avoir une nouvelle machine
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gera26362615, le 13/11/2023 à 13:46
Bonjour, Effectivement j'ai eu des tas de problèmes avec ce modèle de lave linge;il serait trop long de détailler ceux ci,mais après 1 an et demi d'échanges avec le sav,d'interventions plus ou moins fructueuses,j'ai obtenu un lave linge neuf du même modèle ! J'ai eu du linge déchiré à plusieurs reprises tout de même suite à une lessive! Cependant je ne suis pas du tout contente de ce modèle et regrette profondément cet achat. Il était à bas prix....la prochaine fois mon choix s'orientera ailleurs. Cordialement et bon courage
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ruau16463556, le 13/11/2023 à 14:12
Pas eu ce problème mais un autre. Je serais curieuse de savoir comment resserrer le tambour. Vous avez eu l'information où?
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domi52233656, le 13/11/2023 à 15:28
Pour nous, le SAV a emporté la machine, nous en a prêté une, puis nous l'a rapportée trois ou quatre jours plus tard. Il y avait seulement un boulon desserré. Rien de grave et aucun dommage à l'appareil.
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dani36654256, le 13/11/2023 à 15:47
Bonjour je ne veux plus rien à voir a faire avec darty n acheter plus rien chez eux frigo neuf tombé en panne au bout d un an et lave linge en panne au bout de cinq mois et je ne vous parle même pas du SAV des incompétent bon courage à vous
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jean32612312, le 13/11/2023 à 19:26
Bonjour, Même problème avec des bruits très forts malgré une première intervention du SAV et resserrage de la courroie de tambour. Je vois d'après les réponses qu'il s' agir d' problème spécifique à ce modèle de lave-linge
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rodo61321665, le 13/11/2023 à 20:35
Machine achetée en 05/2022. 1ère panne 6 mois après, machine bloquée. Intervention du technicien et remplacement de l'intégralité de l'alimentation après 3 semaines car celle d'origine trop faible casse avec les vibrations (problème connu chez Vedette). 11/2023 nouvelle panne a priori identique, machine bloquée, en charge et pleine d'eau. Pas d'intervention depuis 10 jours. L'essorage n'a jamais été top. Vedette surfait sur son image avec des produits durables, ce n'est plus le cas. J'espère que cette machine sera déclarée irréparable pour la remplacer par une Samsung ou une Beko.
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frit53454224, le 13/11/2023 à 21:18
même problème et ce jour la machine est tombe 100 e en panne. pas la peine, cela va vous arriver
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anto51451552, le 13/11/2023 à 23:39
retrouvez le commentaire plus loin dans la file de commentaires
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yann36455443, le 16/11/2023 à 20:35
Bonjour. Pour ma part même type de bruit et intervention du SAV à domicile ( machine encore sous garantie ). Il s'agissait de la poulie du tambour ( en effet accessible par le panneau droit ) qui s'était desserrée et déformée. Problème qui apparemment n'est pas isolé sur ce modèle ( pourtant sur le même modèle, ou son équivalent, acheté en 2004, je n'avais eu aucun problème ). Le réparateur Darty a changé la pièce mais j'ai bien conservé l'archive de cette intervention car j'ai peur de la récurrence de ce défaut. Cependant, depuis un peu plus d'un mois que l'intervention a eu lieu, tout va bien.
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anto51451552, le 20/11/2023 à 15:37
Intervention Darty SAV samedi dernier, changement de poulie avec une nouvelle vis de serrage, voyons la suite ... pour l'instant, le lave-linge fonctionne normalement.
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ruau16463556, le 20/11/2023 à 19:23
Merci, je crois que je vais pas essayer moi-même.
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rodo61321665, le 20/11/2023 à 21:53
Technicien passé vendredi 17/11, heureusement meilleur que le précédent qui avait changé l'alimentation sans la fixer ! Résultat 1 connecteur cassé avec les vibrations et plus d'alimentation. Remplacement du connecteur, fixation de l'alimentation et la machine fonctionne à nouveau jusqu'à la prochaine panne...
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