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à 13:33
bonjour, E-up de 2018. Smartphone avec app "maps and more",cartes du Benelux sur mon smartphone j'ai aussi l'app" Maps" qui me localise sans problème par contre "maps and more" ne me localise pas, l'app pense que je suis à Bruxelles. Je me déplace mais la flèche reste figée sur Bruxelles alors que je suis à 150 km au sud vu que l'autre app me localise je pense que le souci ne peut venir du smartphone mais de l'app "maps and more" y aurait-il quelque chose à spécifier dans les options? je viens de spécifier mon dresse domicile : Baillamont mais même souci au démarrage la flèche montre que je suis à Baillamont mais quand je me déplace elle ne bouge pas, je quitte le village et la flèche indique encore BaillamontMerci
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francoisstein, le 02/03/2020 à 11:53
Bonjour, je n'ai pas le souci décrit, je n'ai plus d'abonnement payant chez Volkswagen et le GPS marche correctement. Je n'ai pas fait de mise à jour de la cartographie et dans les paramètres du GPS, je n'ai rien modifié de particulier.Peux-tu relever les paramètres pour qu'on puisse comparer.cordialement
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delhassepierre, le 02/03/2020 à 13:55
en fait j'ai 62 ans et le smartphone est un appareil que l'a donné ma fille, bref pour moi le mot 'paramètres du gps' ça reste vague... sachant que 'maps' fonctionne avec le smartphone je ne comprends pas pourquoi 'maps and more' n'arrive pas à me localser, peut-être le désinstaller et le réinstaller, mais ça m'a pris tellement de temps de mettre l'appli sur le smartphone et surtout les cartes que je préfère pas. Dans maps and more y aurait-il un truc à sélectionner, cocher, activer? merci pour la réponse
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delhassepierre, le 02/03/2020 à 14:18
merci pour lé réponse de quels paramètres parles-tu? ceux du smartphone ou ceux de 'maps and more' sur le smartphone j'ai une autre app qui fonctionne : maps, elle me localise de suite au bon endroit, contrairement à maps and more qui ne me voit pas bouger
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francoisstein, le 04/03/2020 à 12:10
Maps and more n'a pas besoin de smartphone pour fonctionner. Il est autonome, relié au système exclusif de la e-UP : Je n'ai pas toujours un smartphone embarqué et le GPS marche toujours très bien. Dans ton cas, je soupçonnerai un défaut de réception voiture. Maps, de son coté, ne marche qu'avec le smartphone. ce sont deux systèmes différents qui ont la meme fonction, mais complètement indépendants l'un de l'autre. C'est pour ça qu'il serait bon de comparer les paramètres de navigation... ou alors nous n'avons pas le même système et c'est un dialogue de sourds !!!cordialement
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