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11/07/2023
à 18:50

Plus accès au cloud et perte mot de passe !

F.Gualdi5

3 réponses

Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)

Bonjour à tous, Je me suis équipée d'un WDmycloud il y a de cela plusieurs années maintenant car jugé plus sécurisé, cependant cela fait un moment que je n'ai plus accès à mon cloud, et je ne retrouve plus mon mot de passe... J'ai bien peur d'avoir perdu tous mes souvenirs photos :( Pouvez-vous m'aider s'il vous plait? Merci

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Réponse de c.le62215222, le 11/07/2023 à 19:19

Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)

Voyez directement avec WD

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Réponse de TheracheG4576, le 11/07/2023 à 20:29

Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)

Bonjour, cela fait plusieurs mois que Western Digital a abandonné définitivement son système de cloud. Avez-vous essayé de brancher votre DD par Ethernet sur votre ordinateur ? Peut-être que vous retrouverez vos dossiers. Chez moi ça marche en tout cas. Je crains de ne pas pouvoir vous aider plus... Bonne chance.

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