Forum WHIRLPOOL AFG 663 DGT

Bonjour,
j'ai un problème avec mon congélateur Whirlpool AFG 663 DGT.
Il est toujours en température mini, C'est à dire - 24°c.
J'essaie de remonter cette température de consignes, par une impulsion sur le bouton (-) du panneau de commande et de faire des impulsions sur le bouton (+), pendant que l'affichage clignote.
Cela n' aucun effet, la température reste à -24°.
J'ai donc installé un programmateur sur la prise de courant, pour éviter que le congélateur tourne en permanence pour atteindre cette température de -24°.
Est ce quelqu'un d'entre vous aurait une idée sur l'origine du dysfonctionnement ?
Merci de votre aide, par avance.
Bonne journée.