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à 09:08
bonjour, j'ai voulu déplacer ma machine à laver (dans la même pièce mais sur un autre pan de mur). Bien que j'y suis allé doucement, une pièce est tombée par le dessous. En retournant la machine, j'ai repéré où elle était placée, elle s'emboîte parfaitement mais je ne sais pas si elle doit être vissée ou pas à la vis juste à côté. Si tel est le cas, elle semble être casséesinon, j'ai juste à la remboiter. Quelqu'un a-t-il l'expérience de cela ? ou peut-il vérifier sur sa machine si cette pièce est vissée ou pas ? Voici 2 photos : une prise par le dessous de la machine avec la pièce dans son emplacement (on voit bien la petite vis à droite de la pièce blanche; l'autre photo avec la pièce en question) . d'avance merci pour votre aide.
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Réponse de
jabe63644612, le 12/01/2021 à 12:29
Je suis dessole mais je ne vois pas les 2 photos
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flowam, le 12/01/2021 à 13:25
il ne veut pas prendre en compte les photos, je ne sais pas pourquoi. impossible aussi de mettre des liens de mon serveur. un modérateur a-t-il une solution ?
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anni53136445, le 12/01/2021 à 13:43
Je ne vois pas les photos
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taha32426116, le 13/01/2021 à 13:23
il vaut mieux appeler le service après vente
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cbou31435614, le 14/01/2021 à 19:24
Bonjour, désolée mais je ne peux retourner la machine, je pense qu'il est préférable de voir cela avec le SAV, ils sont très compétents
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Pierre-Yves Expert DARTY, le 19/01/2021 à 12:31
Bonjour, j'ai essayé de voir vos photos mais elles n’apparaissent pas. Cette pièce est-elle située en haut ou en bas il se peut que ce ne soit qu'un carter de protection dont la machine peut se passer. Faite un essai sans cette pièce et écoutez si ça fait un bruit différent ou si la machine se comporte différemment.
Envoyer un merci ?Sinon contactez le service après-vente pour voir s'il faut la refixer ou s'il faut la changer.
Cordialement