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Réponse de
laur52152123, le 21/07/2015 à 13:19
Comme moi vous avez acheté.... Une daube. Bonne chance avec un portable bas de gamme.
Envoyer un merci ?Réponse de
Aqua21, le 21/07/2015 à 14:12
Bonjour,
Envoyer un merci ?Nouveau sur ce forum ? Il est fortement déconseillé de rédiger les questions en tout MAJUSCULES : très mal apprécié des helpers... réservé à mettre un titre ou explication en exergue...
Pas de message d'erreur ? Tu n'as pas changé d'opérateur ?
Quel était ton ancien portable ? Pour GOA il faut une Mini-SIM - tu as bien celle-ci ?
Tu as vu que tu avais 2 possibilités d'emplacements de carte SIM ?
la 1° SIM insérée (délicatement, contacts fragiles) dans le logement supérieur contacts vers le bas.
la 2° SIM (si tu en as une) dans l' emplacement inférieur, sur le rail, les contacts ver le haut.
Je ne veux pas te sous estimer, loin de là, mais une fausse manip est vite faite et rien ne marche.
Reviens nous dire où tu en es, merci.
Réponse de
Aqua21, le 21/07/2015 à 14:20
@ LaurentS8758
Envoyer un merci ?Nous sommes déjà nombreux à posséder un Goa, avec plus ou moins de chance. Cependant, certains s'en sortent plutôt très bien...
Peut-être devrais-tu envoyer ton message à WIKO, car ici aucune solution...
Compte tenu du prix, il ne faut pas lui demander le rapport d'un téléphone à 900 € c'est évident, et nous le savons tous à l'achat.. Perso, je ne l'ai qu'en dépannage éventuel !
Bon courage.
Aqua.
Réponse de
StephaneN22481, le 21/07/2015 à 15:01
Il faut entrer le code pin du portable (par defaut 0000) et ensuite celui de votre carte sim !
Envoyer un merci ?Réponse de
AngeleK9577, le 21/07/2015 à 16:11
il faut faire la mise a jour sur le site wiko et apres cela va tout seul
Envoyer un merci ?(j'ai eu le meme probleme avec le mien)
Réponse de
verojef, le 21/07/2015 à 17:28
hahaha ! Merci à tous ! Mais lequel d'entre vous a raison ? pardon pour les majuscules, je ne savais pas...mon ancien portable était (est toujours) un samsung de...2009 : ben oui, mais que voulez-vous, à mon âge on est de conserve...
Envoyer un merci ?dedans, il y avait une carte pin free, c'est à dire un bout de plastique qui sert d'entourage et une petite carte à puce à l'intérieur.
Je l'ai bien mise comme dit sur la notice : tiroir du bas contact vers le haut, ça rentre bien et j'ai des doigts de fée ;) j'ai aussi essayé en haut, pas mieux.
Ensuite, j'allume le portable : un beau cadenas s'affiche,plus une mention: carte sim verrouillée et si je le touche on me propose gentiment d'entrer le code pin et là...ça bloque.
Réponse de
Aqua21, le 21/07/2015 à 20:13
Je continue : quand tu dis "dedans (dans le coffret Goa) il y avait un bout de plastique qui sert d'entourage et une petite carte puce à l'intérieur"
Envoyer un merci ?OK c'est la mini-SIM, mais l'entourage dont tu parles (normalement, il y en a 3) sont des adaptateurs que tu laisses de côté...Tu ne tentes surtout pas de les insérer.
Pour valider ton code PIN tu appuies sur la touche enter (flèche courbée) en bas, à droite du clavier numérique sur l'écran - comme sur un PC -
@ +
Réponse de
verojef, le 22/07/2015 à 14:37
Bon, ça y est, j'ai réussi à le faire marcher, tout est nominal ! je trouve que ce téléphone n'est pas de la daube ;) malgré mes difficultés de mise en route... il marche très bien. Le code pin était le même que dans l'ancien portable (normal, vu que j'ai retiré la carte sim de l'un pour la mettre dans l'autre)
Envoyer un merci ?Et enfin, un grand merci à aqua21 qui m'a expliqué comment valider ce code pin, héhé...(mais j'avais trouvé toute seule juste avant, si!si!)
A bientôt peut-être, pour d'autres goaventures ?
Réponse de
Aqua21, le 22/07/2015 à 16:29
@ verojef.
Envoyer un merci ?Super Sympa ton retour, et dans l'humour potache que j'apprécie !.... Ben oui, il y a des délais de transmission, le temps que tout transite par la Modération qui juge tout ! ... Qui sait ?... sinon j'arrivais peut-être avant ton étincelle !.... Et puis oui, un Goa à ce prix, il ne faut pas plus en demander...
Bien cordialement et merci encore de ton retour.
@ + Aqua.
Réponse de
pierre-gilles, le 23/07/2015 à 10:26
Pas de soucis verojef quand tu as Aqua qui prend en main un problème il est bien rare que la solution ne soie pas trouvée .
Envoyer un merci ?Encore MERCI à elle ....et aux autres helpeurs
Bonne journée
Pg