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à 08:41
Bonjour,
Ma batterie est faible, mais jusqu'à présent mon WIKO IGGY fonctionnait correctement avec le chargeur branché sur prise électrique, ce qui n'est plus le cas :
l'écran reste noir. Quand je redémarre le téléphone, après vibrations et affichage du sigle "WIKO", il reste noir, parfois il envoie 2 signaux sonores comme pour signaler qu'il ne reste que très peu de charge mais l'écran reste noir et l'appareil inutilisable.
J'ai essayé avec une batterie d'un autre WIKO IGGY qui, lui, fonctionne, mais il se passe la même chose.
Le branchement sur mon PC le "voit" comme 2 disquettes ("disques amovibles"). Quand je clique sur l'une ou l'autre, le PC me demande d'insérer un disque dans le lecteur...
Je précise que c'est la troisième batterie que j'utilise pour ce smartphone.
Que dois-je faire ?
merci
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Réponse de
Malobid, le 23/03/2018 à 10:34
Bonjour,
Envoyer un merci ?Quel age a le téléphone? S'il est trop vieux? inutile d'insister...
Peut-être qu'en sortant la carte Sim et la batterie quelques secondes, ça peut fonctionner.
Réponse de
mamphil, le 23/03/2018 à 11:14
Bonjour,
Envoyer un merci ?Le téléphone a 3,5 ans. Est-ce que cela ne serait pas de l'obsolescence programmée ?
Merci en tous cas d'avoir répondu.
Cordialement.
Réponse de
13tchoua, le 23/03/2018 à 12:02
bonjour,
Envoyer un merci ?Je pense qu'il à fait son temps ...
Essai une fois avoir enlevé la batterie, d'appuyer 15 seconde sur le bouton de mise en marche (power), pusi une minute après remets la batterie et fait le démarrer Cela à pour but de vider le cache, donc faire un peu de place.
As tu fait les mises à jour ? vas voir avec un ordi sur : http://fr.Wikomobile.com , et sélectionne ton mobile pour avoir accès à toutes les options.
Cordialement
Réponse de
mamphil, le 23/03/2018 à 15:15
J'ai essayé. Cela ne marche toujours pas. Je continue en regardant sur Internet et en me disant que ça n'est pas si grave.
Envoyer un merci ?Merci pour ton intervention.
Réponse de
valberg255, le 23/03/2018 à 18:34
bonsoir,
Envoyer un merci ?nous rencontrons le même problème. La question tombe bien. J'ai acheté un wikko iggy à ma fille en novembre.......nous sommes en mars et écran noir. Impossible de le rallumer..autant dire que l'on ne peut pas parler d'obsolescence. J'ai contacté le vendeur (sur internet). Nous correspondons en photos. Il pensait à une batterie gonflée, ce qui n'est pas le cas. Il penche sur le connecteur de charge..et là ça ne serait forcément pas garantie. 90 euros pour 5 mois d'utilisation, je trouve cela limite. Je laisse tomber la marque wikko et vais m'orienter sur le classique samsung (plus cher pour une ado de 11 ans). Je suis preneuse d'idées/solutions sinon.
Bonne soirée
Réponse de
jogufi, le 29/03/2018 à 20:31
Bonjour avez vous essayez en le laissant branché et en appuyant en même temps sur power (bouton marche arrêt) et le bouton plus 10 secondes bonne soirée
Envoyer un merci ?