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23/11/2016
à 15:01
à 15:01
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0
Bonjour
Lorsque j'appuie sur l'icône "Messages", un message s'affiche: actuellement indisponible . C'est le cas aussi pour les appels
Si je veux téléphoner, un message apparaît: numéro d'urgence seulement
En résumé: je ne peux plus appeler ni envoyer de méssages
Pouvez-vous m'aider?
merci
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Réponse de
Joce33, le 23/11/2016 à 16:22
Bonjour,
Envoyer un merci ?A mon avis, c'est que vous ne captez pas le réseau
Réponse de
jerry59fr, le 23/11/2016 à 16:22
Bonjour,
Envoyer un merci ?Il y a deux cas pour ce message :
- Soit vous n'avez plus de forfait chez votre opérateur
- Soit la carte SIM à bougé dans le téléphone et ne fait plus contact : dans ce cas il faut :
1 - Enlever la baterie du téléphone
2 - Ouvrir le boitier du téléphone (comme pour changer la coque)
3.- Repérer votre carte SIM (c'est une puce dans un support en plastique blanc
4 - Vérifier qu'elle n'a pas bougé : la repousser dans son logement elle doit tenir seule
Espérant que cela vous aide