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12/03/2018
à 10:19
à 10:19
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
2
Bonjour,
Merci de m'aider. Mon téléphone ne démarre plus. Il est bloqué sur la page Wiko. Je ne peux même pas aller sur la page d'après où l'on demande le code secret. Que faire ?
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Réponse de
dan29930, le 12/03/2018 à 11:56
Essayez d'enlever et remettre la batterie ou effectuer 1 raz (risque de perte des information )
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thie46611614, le 12/03/2018 à 12:44
Le mieux d'enlever batterie
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charlot44, le 12/03/2018 à 12:52
Bonjour cela m'est arrivé il faut aller sur le site Wiko. Dans besoin d'aide cliquer sur utiliser mon wiko cliquer sur mise à jour puis sélectionner votre téléphone et remettez le à jour en suivant les instructions tout cela par le biais d'un ordinateur:Le téléchargement est assez long et vous perdrez vos informations voila sinon vous pouvez aussi demander au service après vente de wiko ils sont super sympa et l'avantage ils sont en France voila bonne journée
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made63526564, le 12/03/2018 à 12:54
Mon LG m a fait ça une fois et c était la carte mère à changé.
Envoyer un merci ?De quand est votre wiko ? Peut être une possibilité de le faire passer en garantie constructeur. Mais vos données sont perdus....
Réponse de
clem46136552, le 12/03/2018 à 13:04
Bonjour, j'ai eu le même problème la semaine dernière, je l'ai fait repartir. Car mises a jour a bloquer le système par contre tout le contenu de mon téléphone a été. Perdu... Délai de retour très. Rapide
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t_ba44544613, le 12/03/2018 à 16:52
Salut, as tu essayé un reboot ? Appui simultané sur les boutons "marche-arrêt/volume" AU MOINS 5 SECONDES
Envoyer un merci ?Sélectionner "reboot" et c'est parti. Risque de perte de données.
Peut être dans ce cas là qu il existe une appli pour récuperer qque chose, style Recuva pour Windows.
Réponse de
t_ba44544613, le 12/03/2018 à 16:54
En fait , faute de frappe
Envoyer un merci ?les boutons sont "marche-arrêt/volume moins"