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05/04/2020
à 12:06
Problèmes code erreur 21
jean66113524 5 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
12
Bonjour suis bloqué par un code erreur 21 erreur de communication avec batterie ?
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Réponse de axel11516334, le 05/04/2020 à 13:08
J'ai eu ça une fois , un fils était débranché sous le capot
Envoyer un merci ?Réponse de k.pi33443666, le 05/04/2020 à 13:44
Bonjour, il faudrait ouvrir le cache et vérifier que les connecteurs de la batterie soient correctement en place. Si ils sont toujours en place, débranchez et rebrancher quelques plus tard. Si le problème persiste, le vos peut être en cause, si votre trotinette est sous garantie, contacter votre vendeur sinon tentez le réinitialiser le vos manuellement https://www.youtube.com/watch?v=bXa4kCIe0dQ
Envoyer un merci ?Réponse de jean66113524, le 05/04/2020 à 14:58
J'ai vérifié, rien de débrancher à priori sous le capot ? merci
Envoyer un merci ?Réponse de boye61566331, le 05/04/2020 à 15:10
Bonjour je n ais pas u ce problème mais sur internet il vous diront de réinitialiser a partir d un code ou dépliant
Envoyer un merci ?Réponse de Ewan Expert Darty, le 06/05/2020 à 16:29
Bonjour
Envoyer un merci ?Erreur 21 – Erreur de communication avec la batterie (BMS).
Si c'est garantie il faut la déposer au SAV.
Cordialement