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09/02/2012
à 10:05
à 10:05
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
je viens d'acheter ce produit et j'ai le nouveau fortait free tout illimité. Malheureusement et malgrè toutes les manipulations préconisées, je n'arrive pas à me connecter sur internet. J'ai contacter mon opérateur qui m'a demandé de tester la connexion ailleurs que chez moi mais aucune amélioration. De plus sur les 3 barres de connexion au lieu d'indiquer 3G ou 2G il y a un R. Si quelqu'un pourrait m'aider ou m'indiquer les étapes que j'ai peut-être manquées. D'avance un grand MERCI.
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Réponse de
HIL1975, le 09/02/2012 à 16:32
Bonjour,
Envoyer un merci ?La première chose que vous devez faire c'est de connaître le nom du point d'accès (APN) de votre fournisseur de services......Surtout si vous avez un forfait free illimité. De plus vous devez avoir un nom d'utilisateur et un mot de passe.
Il faut paramétrer votre ZTE ...... Suivre le mode d'emploi de votre smartphone, c'est très bien expliqué.
Bien à vous.
Réponse de
ange30, le 10/02/2012 à 14:50
merci à HIL 1975 de m'avoir répondu mais malgré les données collectées auprès de l'opérateur je n'arrive toujours pas à me connecter à internet. Ceci étant free me dit que je ne dois pas renseigner les champs "nom de l'utilisateur" ni "mot de passe". Alors ? Je ne sais plus quoi faire.
Envoyer un merci ?