Nous utilisons des cookies afin de nous permettre de faire fonctionner certaines fonctionnalités du site et mieux répondre à vos besoins en fonction de votre parcours. Nos partenaires sont également susceptibles de déposer des cookies afin de vous fournir des publicités pertinentes. En fermant ce bandeau ou en cliquant sur une de nos rubriques, vous acceptez l’utilisation des cookies. Pour en savoir plus, cliquez
ici
Messages à ASUS du groupe Eee Pad Transformer TF101
Ecrivez à ASUS à propos de votre Eee Pad Transformer TF101
Partagez votre message ou associez-vous aux messages déjà posés par le groupe d'entraide
Partagez vos suggestions, interrogations, félicitations ou déceptions sur ASUS
Echangez ici avec les membres du groupe sur votre marque. Vos impressions sont régulièrement communiquées à la marque, afin qu’elle s'en serve pour améliorer ses produits et services.
03/01/2012
Déception
Problème tablette asus eee pad transformer
Bonjours,
j'ai offert pour Noël à ma fille une tablette asus Eeep Pad, achetée chez Amazon, envoi du colis rapide. Je charge et démarre la tablette, paramétrage, connection wifi, messagerie, installation de quelques applications Androïd, pas de problème, je laisse ma fille découvrir les possibilités de cette merveille technologique. 2ème jour elle démarre la tablette: Problème, elle s'allume mais ne démarre pas, après plusieurs tentatives enfin elle démarre. 3ème jour mème problème avec des difficultés de plus en pus croissante pour faire fonctionner la tablette. J'appelle la Hotline chez Asus, je reçois quelques explications pour relancer la machine avec les paramètres usine ne démarre plus.5ème jour le cadeau de Noël de ma fille est expédié en République Tchèque pour réparation, Je remercie Asus pour ce cadeau de Noël empoisonné.
Activité de ce groupe d'entraide
- Note moyenne du groupe
- Durée moyenne d’utilisation
- Avis consommateur
- 1766 avis
- Vos opinions sur ASUS
- 44 débats
En cours...
ou
sur votre marque
de
13 commentaires
18 membres intéressés
j'ai offert pour Noël à ma fille une tablette asus Eeep Pad, achetée chez Amazon, envoi du colis rapide. Je charge et démarre la tablette, paramétrage, connection wifi, messagerie, installation de quelques applications Androïd, pas de problème, je laisse ma fille découvrir les possibilités de cette merveille technologique. 2ème jour elle démarre la tablette: Problème, elle s'allume mais ne démarre pas, après plusieurs tentatives enfin elle démarre. 3ème jour mème problème avec des difficultés de plus en pus croissante pour faire fonctionner la tablette. J'appelle la Hotline chez Asus, je reçois quelques explications pour relancer la machine avec les paramètres usine ne démarre plus.5ème jour le cadeau de Noël de ma fille est expédié en République Tchèque pour réparation, Je remercie Asus pour ce cadeau de Noël empoisonné.
Commentaire de
gerald2binj le 04/01/2012
Bonjour, j'admet qu'il y a de quoi être déçu. j'ai connu pire avec un tablette de marque chinoise achetée à planète Saturn, en 4 mois a fonctionné 4 jours 3 retours au sav au 4ème retour il m'ont fait un avoir j'ai repris une deuxième tablette à fonctionné 1 journée et ensuite impossible de redémarrer, de nouveau 3 semaines en sav et même problème au retour.( j'ai toujours cette tablette en panne planète Saturn à fermé)
En aout j'ai acheté Eee Pad et aucun problème avec.
alors je vous souhaite que le délai de réparation soit le plus court possible et de ne plus avoir de soucis et d'en profiter pleinement.
Bonne journée
Commentaire de
herve76480 le 04/01/2012
Bonjour personelement pas eu de probleme avec a mienne
Commentaire de
arnold0762 le 04/01/2012
Désolé pour votre fille, mais pour ce type d'achat vaut mieux un magasin spécialisé car toute les chance de voir son produit remplacé sur place . Sinon super produit.
Commentaire de
Karji le 04/01/2012
Perso tablette achetée le 19/12, reçu et mise en route le 22/12. Le clavier à lâché le 25/12....Chez ASUS en SAV depuis le 28/12.... Même si cette tablette est vraiment bien, et puissante et bien j'attends son retour avec beaucoup de doute....
Commentaire de
thierryab le 04/01/2012
Attention, j'ai eu la mauvaise idée de laisser une carte SD dans le dock envoyé en Tchéquie et j'ai eu à la place une carte plastique...c'est petit chez Asus. Ils n'assurent pas.
Commentaire de
vingttrente le 04/01/2012
Je suis désolée de lire cela, et pour votre fille .. J'ai ma tablette depuis plus de 3 mois, et je n'ai eu aucune difficulté particulière ..Il faut un petit temps d'adaptation, c très différend d'un pc, mais je viens par ex d'installer des photos pour la première fois sans aucun prob , par ex...
C'est un bon matériel, vous n'avez pas eu de chance...
Commentaire de
max97ly le 04/01/2012
Salut gilgli
Vraiment désolé pour toi et pour ta fille. Vous n'avez pas été chanceux au niveau de la tablette elle-même avec ces pannes à répétition et peut-être aussi au niveau du commerçant si celui-ci l'envoi si loin pour reparation! Pour ma part et pour 16 euros de plus, chez LDLC(sans faire de publicité), j'ai un contrat tranquillité qui garantit un echange à l'identique en cas de panne. Çà peut servirà ce que je vois!
Allez, bon courage à tous les deux.
Commentaire de
gebe20 le 04/01/2012
pourquoi l avoir acheter par corespondance alors qu en magasin le prix est quasi identique au moins il vous l aurais changer darty boulanger auchan ou autre la prochaine fois il faudra reflechir
Commentaire de
gbrgbr le 04/01/2012
bonjour
moi je l'ai acheter a la fnac est j'en suis tres content pas de problemes
Commentaire de
roux.jmichel le 04/01/2012
Bonjour,
J'ai eu le même problème et pour le résoudre il suffit d'attendre que la batterie de la tablette soit entierement déchargée pour qu'elle refonctionne. Mais il faut aussi mettre tout de suite à jour le firmware de la tablette car le firmware d'origine est beugé.
bonnn soirée
Commentaire de
néophyte65 le 04/01/2012
Bonsoir, j'ai moi même acheté la tablette pour noël et j'ai un souci avec le démarrage, en effet la tablette seule refuse de s'allumer, par contre je l'allume sans problème quand elle est reliée au dock !!!! j'ai tout essayé et je crois que je suis bonne pour la ramener, cela m'énerve car j'ai installé mes appli et sinon elle marche très bien. je l'ai acheté chez Auchan, j'espère que le SAV sera bien !!!!
A suivre !!!!!
bonne soirée
Commentaire de
yvonjall le 06/01/2012
désolé pour vous, je l'ai depuis novembre et pas de soucis, photos, film, BD, ebook tout fonctionne sans soucis, mais ce n'est pas un PC il ne faut pas l'oublier.
Commentaire de
BUBU22 le 12/02/2012
bonjour,
j'ai eu le même problème. Je l'ai mis en SAV à la Fnac. la tablette m'est revenue mal remontée, mais ils avaient changé un paquet de composants. Retour SAV, indisponibilité pendant 3 mois. Maintenant, cà marche, sauf un un problème de clavier azerty qui passe en qwerty, quand on utilise le clavier phyique.
il ne faut désespérer....