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Messages à CITROEN du groupe C4 II
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15/08/2012
Question
Eclaircissement
je suis marocain je viens de receptionner ma C4 II il ya une semaine dont la commande a été formulée pour plus de deux moi alors qd je reçois mon véhicule certains accessoirs manquent telle cache moteur kit de rechange ampoule kit depanage roue crevée aucune indication type moteur il asgit d'une atraction vitamine sur papier 1.6 hdi 90 au lieux de 1.6hdi 92 lors de larection j'ai pas verifier j'avais lantiere confiance que faire ? est ce que ce que je viens de citer est garanté par la maison au limportateur eclairez moi SVP
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8 commentaires
9 membres intéressés
Commentaire de
lescaves le 16/08/2012
je pense que la maison d'importation n'a pas fait son travail , c'est elle qui aurait du vérifier que la voiture livrée etait conforme à la voiture commandée et le bordereau d'axpédition et de dédouanement correct .
Il faut d'abord vous retourner contre elle .
Commentaire de
saxo33 le 16/08/2012
Je ne connais pas la c4 attraction vitamine....Quoi qu'il en soit il faut contacter le concessionnaire ( ou le mandataire ou importateur )auprès de qui vous avez commandé le véhicule. Si ces éléments manquants sont garantis il faut les demander avec force ...
Bon courage
Commentaire de
doms66 le 16/08/2012
bonjour
pour le kit de dépannage roue il et livre seulement si il n'y à pas de roue de secours
pour le kit ampoule il n'y en pas lors de la réception du véhicule
le 1.6hdi 90 idem 1.6hdi 92 il y à 3 types de moteur hdi 90 110 150ch
pour le cache moteur voir avec citroën
a plus
Commentaire de
ontario57 le 16/08/2012
bonjour regardez ce qui est écrit sur le bon de commande . ils doivent s 'y tenir ...
Commentaire de
drfr le 16/08/2012
C'est un concessionnaire Citroën au Maroc ou un garagiste, qui vous a livré un véhicule dans cet état ? Ca paraît invraisemblable! Il s'agit d'une voiture neuve ou d'occasion ? Essayez de trouver un arrangement amiable avec le vendeurpour qu'il vous fournisse les pièces manquantes. Sinon, deux solutions, prendre contact avec Citroën France sur www.citroen.fr , ou porter plainte. Didier
Commentaire de
royaldent1 le 31/08/2012
salut :ci tu es en france c bon tu peut faire une reclamation mais au maroc ou en tier monde alors desole puisque chez nous n"éxiste plus mot garante bon courrage moi j"ai une c4 confort 1,6 hdi 2012 mais pas couvere du moteur ni usb ni option pour changer la couleur du lumiere tableau de bord
Commentaire de
kimo1504 le 10/10/2012
Bonjour,
Moi j'ai acheté une C4 II Dynamique en Fin Février 2012 à ma grande surprise je constate que ma voiture n'est pas équipé d'un moteur 1.6 HDI 90 FAP au Norme EURO5 mais du vieux 1.6 HDI 92 Sans FAP au normes EURO4 Biensur avec les conséquence qu'à cela sur la consommation, pour ma part également le cache moteur était absent lors de la livraison, quand j'ai demandé à la personne chargée des livraisons il a dit que le cache moteur à été supprimé par Citroën parce qu'il ne servait plus à rien.
Je dispose de deux versions de Fiche technique la première datant d'AVRIL 2011 dans laquelle la C4 II est équipé d'un 1.6 hdi 92 FAP au normes Euro V et une 2ème fiche technique parut en Février 2012 avec un moteur 1.6 Hdi 92 sans FAP.
J'ai acheté ma voiture chez le Concessionnaire Citroën à Rabat.
Commentaire de
jf76jf le 21/03/2013
Bienvenu dans le monde citroen, les voiture sont bien mais le reste ne suit pas.
si c'est une voiture importé au maroc vous devez exiger le papier des mines(douanes)dessu il y a normalement toutes les caracteristique de la voiture.
Cordialement.,JF