Bonjour,
Très déçu par cet article
Panne au bout d'un mois 1/2.Elle s'éteint sans raison plusieurs fois par jour (5/10 fois)
Renvoyé a mes frais 50€ le 15 novembre, elle me revient le 4 décembre..............soit disant réparé, mais hélas le problème est toujours le même, elle s'éteint toujours
Contact avec le SAV, soit dit en passant archi nul.
Il faut que je leur envoi une vidéo pour montrer la panne ! ! ! j'ai beau lui dire que c'est impossible, pendant une semaine échange de mail.... sans résultat elle est borné ,elle veut sa vidéo.
Là je lui dit ce que je pense sur leur façon d'agir, soit qu'ils sont incompétents ou malhonnêtes.
En laissant passer le temps, la garantie de 1 mois sur la réparation est terminé, donc si je veux la renvoyer, c'est encore a mes frais, et sans être sur qu'elle fonctionne au retour
J'ai laissé tombé, je pense que c'est ce qu'il cherche.........
J'ai perdu 200 euros avec les frais de retour, je vais m'en acheter une autre, d'une marque bien connu, plus chère certes, mais au moins je n'aurai pas de problème.
J'ai un Smartphone de cette même marque, depuis 1 an 1/2,qui fonctionne super bien, j'en suis très satisfaite.
alors les sites chinois, terminé pour moi.........
Si je devais noter ce site ce serai 1/5 et le SAV 0./5
ou
sur votre marque
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Très déçu par cet article
Panne au bout d'un mois 1/2.Elle s'éteint sans raison plusieurs fois par jour (5/10 fois)
Renvoyé a mes frais 50€ le 15 novembre, elle me revient le 4 décembre..............soit disant réparé, mais hélas le problème est toujours le même, elle s'éteint toujours
Contact avec le SAV, soit dit en passant archi nul.
Il faut que je leur envoi une vidéo pour montrer la panne ! ! ! j'ai beau lui dire que c'est impossible, pendant une semaine échange de mail.... sans résultat elle est borné ,elle veut sa vidéo.
Là je lui dit ce que je pense sur leur façon d'agir, soit qu'ils sont incompétents ou malhonnêtes.
En laissant passer le temps, la garantie de 1 mois sur la réparation est terminé, donc si je veux la renvoyer, c'est encore a mes frais, et sans être sur qu'elle fonctionne au retour
J'ai laissé tombé, je pense que c'est ce qu'il cherche.........
J'ai perdu 200 euros avec les frais de retour, je vais m'en acheter une autre, d'une marque bien connu, plus chère certes, mais au moins je n'aurai pas de problème.
J'ai un Smartphone de cette même marque, depuis 1 an 1/2,qui fonctionne super bien, j'en suis très satisfaite.
alors les sites chinois, terminé pour moi.........
Si je devais noter ce site ce serai 1/5 et le SAV 0./5