Nous utilisons des cookies afin de nous permettre de faire fonctionner certaines fonctionnalités du site et mieux répondre à vos besoins en fonction de votre parcours. Nos partenaires sont également susceptibles de déposer des cookies afin de vous fournir des publicités pertinentes. En fermant ce bandeau ou en cliquant sur une de nos rubriques, vous acceptez l’utilisation des cookies. Pour en savoir plus, cliquez
ici
Messages à HP du groupe PhotoSmart Wireless B110a
Ecrivez à HP à propos de votre PhotoSmart Wireless B110a
Partagez votre message ou associez-vous aux messages déjà posés par le groupe d'entraide
Partagez vos suggestions, interrogations, félicitations ou déceptions sur HP
Echangez ici avec les membres du groupe sur votre marque. Vos impressions sont régulièrement communiquées à la marque, afin qu’elle s'en serve pour améliorer ses produits et services.
23/06/2012
Déception
Vice de fabrication sur tête d'impression hp 110 b?
Bonjour, je me félicitais de mon achat grâce à sa facilité d'utilisation mais rapidement panne du système d'encrage. Après consultation sur internet pour un dépannage il semple que ce défaut soit récurrent. Depuis la Corse il est difficile de joindre votre site de dépannage qui ne veut pas reconnaître mon numéro de série. Les cartouches d'encre sont chères mais j'étais prévenu quand au reste je suis déçu. Cordialement, YB.
Activité de ce groupe d'entraide
- Note moyenne du groupe
- Durée moyenne d’utilisation
- Avis consommateur
- 42 avis
- Vos opinions sur HP
- 1 débat
En cours...
ou
sur votre marque
de
4 commentaires
5 membres intéressés
Commentaire de
Michelaphuket le 25/06/2012
Je suis en Thailande. Il est vrai, les cartouches sont chers et ne durent pas longtempos. Vérifier si il y a toujours de l'encre dans les cartouches. Autrement pas de problême.
Commentaire de
nossykomba le 25/06/2012
Bonjour Phucket, merci de vous intéresser à mon cas. Je viens d'avoir le service après vente de HP qui refuse de remplacer ma tête d'impression sous garantie. Pourtant cette hp b110 à été acheté en février 2011 et je les très peu utilisée. C'est après avoir remplacé les cartouches d'origine que la panne s'est déclarée et je sais que d'autres utilisateurs ont eu le même problème. Méfiance donc et j'espère que ce défaut n'affectera pas votre machine. Cordialement, YB.
Commentaire de
Michelaphuket le 26/06/2012
Bonjour. Désolé pour toi. Pour l'instant ici auun problème. En Thailande , en cas de problème tout ce répare. Nous ne sommes pas encore à la société de consommation. Absolumentb tout se répare. C'est hallucinant. (montres, électro menager, ordinateur, .............)
Ici ion vend un "kit" que l'on installe sur le côté de l'imprimante. 4 tubes. Un pour le noir, et Trois pour la couleur. L'achat et l'installation coutent moins cher que d'acheter le 4 cartouches de l'imprimante. Ici, les 4 cartouches d'origine, il faut compter 37 euros.
Commentaire de
delagironde le 12/04/2013
Je confirme la récurrence du problème ! J' ai déjà changé les têtes d'impression, mais encore nouvelle panne. L'encre fuit et abime la tête d'impression au bout d'un certain temps.
C'est vrai que lorsqu'elle fonctionne au début, on pourrait être content de cette imprimante sympa d'utilisation.
Il serait interessant de savoir qui en reste satisfait sur le long terme, car elle tombe souvent en panne au moment de la fin de garantie. Obsolescence programmée ????? .....