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13/07/2012
Déception
En panne
Répondu (1)

4 commentaires

5 membres intéressés

ma machine citiz 11290 de 1,5an est en panne , fuit de partout , capsule non persée , donc pas de café. bien sur plus de garantie je suis très déçue.
Commentaire de AvatarJACKMOU le 16/07/2012

CHERE PAPPAYOU
EN FAIT JE PENSE QUE IL Y A UN RACCORD DE CASSE IL VAUT 1€50 ET FACILE A CHANGER QUAND ON SAIT LA DEMONTER SI VOUS AVEZ BESOIN DE CONSEILS POUR LA DEMONTER NE PAS HESITER ..CORDIALEMENT JACKMOU
PS... PIECES CHEZ ADEPEM

Commentaire de Avatardoudousidou le 16/07/2012

Bonsoir, je connais le problème de fuite pour y avoir été confronté, il y a peu de temps. En fait, c'est le boc piston de machine qui est défaillant. La pièce coûte chère ( 50.00 euros environ) + la main d'oeuvre . En effet, comme c'est écrit précédemment, magimix garantit ses machines, encore faut il justifier de l'achat de kits de détartrage dans une boutique Nespresso ( en tous cas, c'est ce que l'on m'a dit au téléphone chez Nespresso). En conclusion, avec une offre de 70.00 euros, il vaut mieux acheter une pixie neuve... Si jamais vous trouvez un bloc piston pour la citiz, peu cher, communiquez votre tuyau, ce serait sympa. Cordialement

Commentaire de Avatardoudousidou le 19/07/2012

Bonjour Papayou, Vous parlez d'un raccord cassé à 1.50 euros, qui provoquerait le problème que beaucoup de personnes rencontrent, à savoir une machine qui fuit, et dont les capsules sont mal percées. Pourriez vous communiquer les références de ce raccord, et nous informer de son emplacement sur la citiz. Avec par avance, tous mes remerciements Doudousidou

Commentaire de AvatarJACKMOU le 19/07/2012

CHEZ ADEPEM PIECES DETACHEES DEMONTER LA MACHINE D'ABORD VIS EN DESSOUS AVEC UNE CLE QU IL FAUT FABRIQUER SOIT MEME SI VOUS NE SAVEZ PAS DEMANDER ....ENSUITE DECLIPPER LE FOND ENSUITE LES COTES ATTENTION AUX PETITS CRANS FRAGILES ... ET VOIR CELUI QUI FUIT

La réponse de
MAGIMIX, le 16/07/2012

Bonjour, Magimix garantit ses produits 3 ans pièces - 2 ans main d’œuvre. Vous pouvez faire vérifier votre machine dans l'une de nos stations SAV agrées : http://www.magimix.fr/index.php?rid=3372&var=3513&lg=1. Cordialement,

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