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Messages à RENAULT du groupe CLIO IV
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08/07/2013
Déception
Guide d'utilisation
J'ai recu ma nouvelle CLIO 4 Vendredi dernier. La Clio repond a mes esperances. Dommage seulement qu'elle m'a ete livree sans aucun guide d'utilisation. Juste une formation de 5 minutes par un membre du groupe de vente. J'avais pourtant demande 2 semaines auparavant,de m'envoyer un guide en francais ou en anglais, mais rien n'a ete fait immediatement. Je suis vraiment decu par ce manque d'attention de la part du service de vente.
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6 commentaires
12 membres intéressés
Commentaire de
maxelcar le 09/07/2013
Je pense qu'en achetant un véhicule import, on ne peux pas avoir et le prix et les documents en Français. Le prix d'un livre de bord ne vaut chez le concessionnaire du coin que 15/20 € ou très facilement téléchargeable gratuitement sur le net.
Je suis moi même importateur et je donne systématiquement un livre de bord en Français sur clef USB ou je l'envoi par mail.
Commentaire de
daniel152 le 09/07/2013
Personnellement je sais que chaque véhicule est livré avec une notice d'utilisation générale du véhicule ainsi que le guide multimédia pour la prise en main de la radio et la mise à jour du GPS, car celui-ci doit être mis à jour gratuitement dans les 3 mois qui suivent l'achat du véhicule. Il faut vous rapprocher du garage qui vous a vendu le véhicule.Slts
Commentaire de
vermenton le 09/07/2013
lorsque l'on achète une voiture il y a toujours un guide d'utilisation il faut le réclamer au service clent du garage qui vous a livré votre véhicule
Commentaire de
boxtrem le 09/07/2013
idem en ce qui me concerne j'ai la notice d'utilisation en espagnol comme je suis passé par un mandataire 5 mn d'explications et basta débrouillez vous , on m'a dit la notice en français vous l'acheter chez renault 60 euros merci renault
Commentaire de
tiwisyla le 09/07/2013
http://www.glinche-automobiles.com/notice-renault-clio-iv-notice-d-utilisation,144,1.pdf
Commentaire de
fab065 le 09/07/2013
Si le véhicule a été acheté à l'Etranger c'est normal. Il faut la telecharger dur après l achat