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Messages à SAMSUNG du groupe Galaxy S2 GT-i9100G
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04/04/2012
Déception
Problème de son sur le sg2
J'ai acquis mon sg2 le 31/08/2011.
depuis ce temps, je n'ai pas cessé d'avoir des problèmes de son (grésillements, échos, conversations que se coupent de façon intempestives, ...)
Samsung m'a remplacé mon appareil d'origine 3 fois (par 1 appareil reconditionné !!!) sans que les problèmes soient réglés pour autant
la 4ème fois, mon FAI Orange me proposait 4 appareils de bas de gamme. Bien entendu que j'ai refusé.
Recontact avec Samsung qui me demande d'apporter l'appareil dans 1 "Point Service Mobile" à Triel sur Seine.qui envoie l'appareil dans 1 centre de réparation agréé
Au retour de l'appareil, j'ai fait le test d'appeler le centre de réparation qui a constaté les mêmes problèmes précédemment décrits.
Recontact Samsung qui me renvoie vers 1 autre "Point Service Mobile" à Cergy Pontoise.
J'appellele PSM de Cergy Pontoise que me répond qu'il ne pourra que le renvoyer dans 1 centre de réparation agréé Samsung et me conseille de retourner à Triel sur Seine !!!
C'est pour vous dire si je suis satisfait de mon appareil
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depuis ce temps, je n'ai pas cessé d'avoir des problèmes de son (grésillements, échos, conversations que se coupent de façon intempestives, ...)
Samsung m'a remplacé mon appareil d'origine 3 fois (par 1 appareil reconditionné !!!) sans que les problèmes soient réglés pour autant
la 4ème fois, mon FAI Orange me proposait 4 appareils de bas de gamme. Bien entendu que j'ai refusé.
Recontact avec Samsung qui me demande d'apporter l'appareil dans 1 "Point Service Mobile" à Triel sur Seine.qui envoie l'appareil dans 1 centre de réparation agréé
Au retour de l'appareil, j'ai fait le test d'appeler le centre de réparation qui a constaté les mêmes problèmes précédemment décrits.
Recontact Samsung qui me renvoie vers 1 autre "Point Service Mobile" à Cergy Pontoise.
J'appellele PSM de Cergy Pontoise que me répond qu'il ne pourra que le renvoyer dans 1 centre de réparation agréé Samsung et me conseille de retourner à Triel sur Seine !!!
C'est pour vous dire si je suis satisfait de mon appareil
Commentaire de
jeanchris59 le 05/04/2012
un cas ne fait pas une généralité, moi j' ai le gs2 depuis début d'année.pas de on niveaux son avec sfr, c'est peut être ton opérateur....
Commentaire de
aromaspray le 05/04/2012
je suis egalement chez orange, et j'ai aussi des probleme d'echo de temps en temps, il y a peu être à creuser de ce coté, comme je telephone rarement j'ai pas trop fait gaffe, mon S2 me sert surtout pour avoir le net et mes acces mail partout..
Commentaire de
johen le 05/04/2012
a ce jour je n ai pas de probleme suis avec SFR c est peut etre un probleme d operateur