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31/12/2013
à 01:31
à 01:31
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
0
Bonjour
l'imprimante ne détecte pas une cartouche neuf
Merci par avance
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Réponse de
Nopal, le 01/01/2014 à 10:27
Bien que je ne sois pas une experte(loin de là!) voici ce que j'essaierais...mais peut-être l'avez vous fait...
Envoyer un merci ?-enlever délicatement la cartouche , si possible.
-la secouer en prenant bien soin de ne pas toucher la puce.
-essuyer délicatement la puce avec un chiffon très doux.
-remettre la cartouche en place ,et vérifier qu'elle est bien enfoncée.
-appuyer sur le bouton de mise en place de la cartouche: rond rouge avec un triangle rouge à l'intérieur. Il se peut qu'un deuxième cartouche soit vide également, donc à remplacer.
-si ça ne fonctionne toujours pas, tenter un nettoyage des buses en utilisant le processus de l'ordinateur, plusieurs fois si nécessaire.
Bonne chance et bonne année!
Réponse de
shonromeo, le 01/01/2014 à 11:24
Il faut bien secouer votre cartouche et surtout bien appuyer sur la cartouche dans son compartiment
Envoyer un merci ?Réponse de
zakari14, le 03/01/2014 à 18:14
bonjour: peut-être que ma participation vous aidera un peu.
Envoyer un merci ?1) allez à l'icône imprimante faite un clic droit et allez à option d'impression vous verrez laquelle de vos cartouche n'a pas été reconnue
2)si la lampe rouge reste toujours allumée , retirez la cartouche remettez la en place (répétez l'opération 3à 4fois )
3)si la lampe reste toujours allumée " c'est qu'elle est vide changez la.
salut.