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28/08/2014
Déception
Refus de kia france
Quelle désillusion après mon appel au service clientèle de KIA France ! Désirant obtenir un carnet de garantie en français pour la PICANTO ,acquise auprès d'ARAMIS AUTO , (en néerlandais) Je me fais envoyé sur les roses au motif que mon véhicule n'est pas français !
Il y a de quoi penser que nos futures relations commerciales ne soient "joyeuses".....
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Il y a de quoi penser que nos futures relations commerciales ne soient "joyeuses".....
Commentaire de
RobertMorane le 01/12/2014
Je ne sais pas si les mêmes choses sont garanties en France et aux Pays Bas/en Belgique. Vu que c'est une garantie commerciale, leur contenu (et donc les exigences de suivi qui vont avec) peuvent être différents.
Par ailleurs, c'est justement l'intérêt de passer par un concessionnaire plutôt qu'un mandataire: on paye un peu plus cher, mais on a en retour un service qui va avec et qui est absent chez les mandataires (surtout pour une Picanto, le gain financier via le mandataire ne devait pas être énorme).