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12/11/2013
Déception
Boycotter philips
Bonjour
Nous avons 2 machines GC9920. Il faut savoir qu'au départ, ces appareils dépassaient les 1000€.
Sur les deux, un est panne et impossible de le réparer. Plus de pièces de rechange. Et je vous passe tous les problèmes que nous avons eu dessus, en particulier fuites d'eau par terre, eau qui coule du fer au lieu de la vapeur, panne générale au cause de défroisseur qui n'a jamais servi, etc. Et surtout le prix astronomique des réparations. D'ailleurs, j'ai un peu discuté avec le réparateur et pour lui, ces appareils sont très difficiles à réparer car rien n'est accessible et il faut tout démonter. Et en plus de cela, les pièces détachées sont très chères (par exemple 150€ pour la chaudière)
La 2ème fonctionne toujours pour l'instant, mais j'ai l'impression que ca ne va pas durer. Le détartrage nous pose quelques petits problèmes : on a de l'eau qui coule du fer avant d'avoir la vapeur. En plus de cela, on voudrait remplacer la housse de repassage : impossible car plus de pièces.
Philips a remplacé ce modèle par le GC9940 qui n'a plus de défroisseur il me semble mais j'ai l'impression que c'est le même modèle. Donc ce sont des machines trop chères, et surtout peu fiables et il ne faut pas les acheter.
Au fait si quelqu'un en a une qui ne sert plus, nous sommes preneur car elle pourrait nous servir de pièces détachées pour les autres
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Nous avons 2 machines GC9920. Il faut savoir qu'au départ, ces appareils dépassaient les 1000€.
Sur les deux, un est panne et impossible de le réparer. Plus de pièces de rechange. Et je vous passe tous les problèmes que nous avons eu dessus, en particulier fuites d'eau par terre, eau qui coule du fer au lieu de la vapeur, panne générale au cause de défroisseur qui n'a jamais servi, etc. Et surtout le prix astronomique des réparations. D'ailleurs, j'ai un peu discuté avec le réparateur et pour lui, ces appareils sont très difficiles à réparer car rien n'est accessible et il faut tout démonter. Et en plus de cela, les pièces détachées sont très chères (par exemple 150€ pour la chaudière)
La 2ème fonctionne toujours pour l'instant, mais j'ai l'impression que ca ne va pas durer. Le détartrage nous pose quelques petits problèmes : on a de l'eau qui coule du fer avant d'avoir la vapeur. En plus de cela, on voudrait remplacer la housse de repassage : impossible car plus de pièces.
Philips a remplacé ce modèle par le GC9940 qui n'a plus de défroisseur il me semble mais j'ai l'impression que c'est le même modèle. Donc ce sont des machines trop chères, et surtout peu fiables et il ne faut pas les acheter.
Au fait si quelqu'un en a une qui ne sert plus, nous sommes preneur car elle pourrait nous servir de pièces détachées pour les autres