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31/03/2016
à 00:54
à 00:54
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
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Bonjour, Le papier est entrainé, par devant et/ou par derrière, quand il arrive au switch placé juste avant la tête d'impression il s'arrête, l'indication est "absence papier"; je pense que c'est ce fameux détecteur qui est en cause. Est-il facile d'accès ? merci d'avance.
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Réponse de
misujoma, le 01/04/2016 à 11:00
Bonjour,
Envoyer un merci ?Tout d'abord vérifier si il n'y a pas un morceau de papier coincé dans l'imprimante, ensuite imprimante éteinte débrancher le câble d'alimentation de l'imprimante et de la prise secteur pendant 15 secondes, le rebrancher, allumer l'imprimante puis essayer de lancer une impression à partir du panneau de l'imprimante en appuyant 2 fois sur le bouton noir et blanc pour faire circuler le papier en imprimant à vide.
Réponse de
GillesB3, le 01/04/2016 à 21:19
Bonjour, merci pour votre réponse.J'ai effectivement vérifié, il n'y a plus de morceau de papier dans le passage. Je vais essayer vos indications, ce qui me semble être un reset. Je vous informerais de la suite.
Envoyer un merci ?Réponse de
GillesB3, le 04/04/2016 à 11:48
Bon, le problème n'est pas résolu. Le papier s'arrête toujours au même endroit. Je pense que c'est le switch détection présence papier. Comment y accèder ? les 4 vis à l'arrière ne suffisent pas à ôter les capots. J'ai peur de tout casser, cela a l'air léger !
Envoyer un merci ?Réponse de
misujoma, le 04/04/2016 à 18:14
Bonjour,
Envoyer un merci ?En effet il y a des chances pour que ce soit le capteur, la cellule de ce dernier est peut-être simplement sale. par contre pour y accéder cela ne doit pas être simple.je n'ai jamais eu à résoudre ce problème. j'ai changé le câble flat de l'écran LCD grâce à un tutoriel il fallait faire coulisser certains capots pour ne pas les casser. Si j'arrive à avoir l'info je vous en ferai part.
Salutations et bon courage.