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29/08/2016
à 15:59
à 15:59
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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Bonjour après remplacement de la cartouche noire l'imprimante s'est bloquée en émettant un bruit bizarre, et la mention "erreur de l'imprimante. Eteignez et si le problème persiste consulter le manuel".... Merci
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Réponse de
scud78, le 29/08/2016 à 17:37
Est-ce que, après avoir introduit la nouvelle cartouche dans son logement (1° à gauche) vous avez bien rabattu le volet recouvrant normalement les 4 cartouches ?? Si non, soulevez le scanner et mettez l'imprimante sous tension. Le chariot doit normalement revenir en position centrale. Rabaissez le volet ... Et veillez bien à ce que toutes les cartouches soient "éteintes".. Puis, rabattez le scanner.. Si le "bruit" persiste,.. je ne peux que vous conseiller de poursuivre votre recherche de solution sur les forums dédiés "imprimante Canon"..
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Lugdunum13, le 30/08/2016 à 08:17
Bonjour, en dehors de ce que l'on vous a dit précédemment vous avez peut-être mis une cartouche générique ou d'un format étroit alors que pour le noir c'est impérativement une cartouche large. Dans ce cas si vous avez faussé les picos de lecture de la cartouche votre chariot est mort et cela n'a rien à voir avec la tête d'impression supportée par le chariot d'impression. Or les chariots d'impression on ne peut plus s'approvisionner chez Canon ou ailleurs pour en trouver des neufs. Il faut chercher des occasions et ce n'est pas évident. Canon ne fabrique plus ce modèle et n'a plus de pièces détachées. Mais je souhaite pour vous que cela ne soit pas cela et que les simples explications données par un collègue suffiront. Cordialement.
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letty72650, le 30/08/2016 à 18:20
mon imprimante semble à nouveau fonctionner. Le chariot qui supporte les cartouches était bloqué...car la cartouche rose s'est désemboîtée après que j'aie mis en place la noire ! pour quelle raison ? je ne sais..
Envoyer un merci ?J'espère qu'après avoir appuyé avec les doigts "un peu dans tous les sens" je n'ai pas abimé le chariot ! à suivre
merci à tous pour vos réponses