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Bonjour! Je possède une turbine à glace depuis 14 et même plus ( héritage d une grand mère) je dirai même presque 20 ans que j utilise régulièrement. Elle fonctionnait sans incident jusqu à maintenant donc très satisfait. Depuis quelques temps le moteur faisait un vacarme à l allumage puis se calmait au bout de 5 minute. Maintenant la pale s arrête de tourner alors que le moteur fonctionne ainsi que le froid. J ai amené chez le réparateur agréé magimix à Mulhouse av aristide briand qui m a dit que l apparei était trop vieux et que magimix n avait plus les pièces Cette réponse me laisse perplexe quand je voie mon appareil qui est à l identique de visu au nouveau modèle. Certe la technologie à l intérieur à certainement évoluée mais je souhaiterai quand même une confirmation du conseil de ce réparateur. Merci de bien vouloir me donner une réponse à mon problème cordialement
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Réponse de le 26/08/2013 à 17:06
Bonjour, contactez notre service consommateurs : consom@magimix.fr