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Réponse de
JouinP4244, le 28/12/2016 à 19:39
Bonjour, dans le menu de votre TV mettre le son "casque audio" au maximum. Ca devrait aller mieux.
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cedr44644614, le 28/12/2016 à 19:42
J'ai le meme souci. Il faut mettre le niveau sonore de la TV plus fort. Et jouer avec le son du casque
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kari31226326, le 28/12/2016 à 19:45
Bonjour essayer de mettre la tour du casque assez loin des interférences des autres appareils que vous avez chez vous (TV ,lecteur Blu-ray,console de jeux ,box ...) j'espère vous avoir aider .
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greg42424514, le 28/12/2016 à 19:52
Bonjour, il faut augmenter le volume sonore de la source, et gérer le volume d'écoute par le casque. En espérant que cela vous aide, bonne soirée.
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yolu64441165, le 28/12/2016 à 19:56
Même problème. le Delta entre la puissance son casque et son télé est trop importante. Trouver un équilibre au réglage sinon toutes les 3minutes ça coupe.. tenez moi au courant..
Envoyer un merci ?bon courage
Réponse de
EvelynelaurentB3888, le 28/12/2016 à 20:02
vérifiez les connectics il ne doit pas être assez chargé
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FrancoisxavierC5325, le 28/12/2016 à 20:22
Bonjour,
Envoyer un merci ?J'ai rencontré le même problème en effet . Du coup je l'ai branché directement sur la box et tout va bien, même si je considère que ce n'est pas tout à fait normal.
Réponse de
lema45535314, le 28/12/2016 à 20:25
Il faut tenter de changer de canal en appuyant sut le bouton sur le casque (si la diode verte est allumée sut le pied)?
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bsua46231561, le 28/12/2016 à 21:01
Il en est de même sur le mien
Envoyer un merci ?Non résolu à ce jour
Peut-être un défaut de fabrication?
Réponse de
SoulimanA4533, le 28/12/2016 à 23:09
bonjour,
Envoyer un merci ?Faire un test de votre casque dans un environnement différent (loin de chez vous, chez un ami ou famille ) si le problème persiste voir le SAV. Sinon vous avez probablement chez vous un déparasitage défectueux sur un de vos appareils ménagers qui démarre à intervalles réguliers (peut être le frigo), il faudra alors intervenir sur l'appareil incriminé. Mais je n'ai pas la science infuse et il y a peut-etre une autre raison.Cordialement.
Réponse de
pasc35222455, le 29/12/2016 à 07:22
J'ai rencontré ce problème au début quand j'ai acheté ce casque. Cela ne venait pas du casque mais de la prise casque de la télé !
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jose52316612, le 29/12/2016 à 07:45
probleme au niveau prise peritel
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marc51451255, le 29/12/2016 à 07:48
Bonjour, je n'ai pas ce Pb de coupure de son !
Envoyer un merci ?Désolé, je pense que des réponses peuvent être mise en application pour corriger vos coupures de son.
Faire le contrôle de charge de la batterie avec un multimètre.
Réponse de
arc-54462331, le 29/12/2016 à 09:22
Idem pour moi, augmenter le son de la source, et baisser au casque
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mili52242116, le 29/12/2016 à 11:21
Nous avons eu le même problème, il faut mettre le volume de la télé très fort et le volume du casque faible. Si le son de la télé est trop bas, le casque ne réceptionne plus le signal d'où les coupures.
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vinc15622211, le 29/12/2016 à 15:26
changer la batterie
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ManuelC4413, le 30/12/2016 à 12:23
C'est surtout le son de la box si vous en avez une dont il faut monter le son.
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AlainT3509, le 01/01/2017 à 14:58
Bonjour, j'ai le même problème. Si quelqu'un à une bonne répondons et pour nous aider, on prend !!!!
Envoyer un merci ?MERCI.